Política de devoluções e reembolso

Última atualização: 11/10/2025

Na Globfy , queremos garantir a satisfação dos nossos clientes.

Caso não esteja totalmente satisfeito com sua compra, oferecemos a possibilidade de devolução conforme as condições abaixo:

1. Prazo de Devolução

O cliente tem até 14 dias após a entrega para solicitar a devolução .

O produto deve ser sem uso, com embalagem original e todos os acessórios.

2. Procedimento

1. Envie um email para cstdadilson@gmail.com com o número do pedido e motivo da devolução.

2. A nossa equipe responderá com as instruções e endereço de devolução.

3. Após a coleta e seleção do produto, será emitido o reembolso ou substituição.

3. Custos de Envio

Caso o produto apresente defeito, a Globfy assume o custo da devolução.

Em outros casos (arrependimento, tamanho incorreto, etc.), o custo de envio é do cliente.

4. Produtos Não Elegíveis

Produtos de uso pessoal (por exemplo: artigos de higiene ou cuidados com a pele aberta).

Itens danificados por uso indevido.

5. Reembolsos

O reembolso será processado pelo mesmo método de pagamento (ou transferência bancária) em até 7 dias úteis após a aprovação.